La batería no se carga

Coloque el interruptor de alimentación del sistema en la posición abajo / carga rápida. Esto puede ayudar al sistema a volver a detectar la batería. Una vez cargada, puede volver a la carga normal o permanecer en el modo de carga rápida.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio