Intenta estos pasos para solucionar el problema:
Se aplica a:
Asegúrate de que el dispositivo conectado esté encendido y reproduciendo
Sube el volumen del dispositivo conectado. Establécelo al 90% y usa los controles de volumen del altavoz Bose para ajustar el nivel
Asegúrate de que el cable de 3.5 mm esté conectado correctamente al altavoz y al dispositivo de audio conectado
Aumenta el volumen del altavoz
Intenta conectar el dispositivo con otro cable auxiliar
Intenta conectar otra fuente para determinar si el problema está especialmente relacionado con un dispositivo en particular
Reinicia el altavoz encendiéndolo y manteniendo presionado el botón de encendido durante diez segundos. (Nota: El restablecimiento borra la configuración de los dispositivos móviles emparejados y de idioma del altavoz, y lo devuelve a la configuración original de fábrica).