Sonido intermitente de uno o más sistemas de audio inalámbricos Bose agrupados

Para obtener información sobre cómo realizar un restablecimiento, consulte Restablecimiento del producto. (Nota: Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. It is not something that a product should require repeatedly.)

Vaya a la pantalla Información del producto de su producto en la aplicación Bose y compruebe la intensidad de la señal RSSI. El número va de -30 dBm (mejor señal) a -90 dBm (mala señal). Si la conexión es deficiente, considere la posibilidad de reubicar el router y/o el producto o reducir las fuentes de interferencia para mejorar la señal. Para obtener más información, consulte Determinación de la intensidad de la señal recibida.

Cuando un dispositivo está activo en su red, utiliza parte del ancho de banda disponible de su router. Algunas tareas utilizan más ancho de banda que otras, como transmisión de video, juegos, videollamadas, copias de seguridad de datos, etc. Si los dispositivos están realizando estas tareas, el ancho de banda puede disminuir para otros dispositivos. Apaga cualquier dispositivo o aplicación que pueda estar usando mucho ancho de banda y luego verifica si el rendimiento mejora. Si es posible, utilice un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi para conectar dispositivos de gran ancho de banda a su red. Esto libera ancho de banda inalámbrico para dispositivos que necesitan conectarse de forma inalámbrica.

Es posible que las interferencias de otros dispositivos inalámbricos afecten a la funcionalidad inalámbrica del producto. CHEC kfor otros dispositivos inalámbricos en la zona del producto  (es decir Otro router, teléfono inalámbrico, impresora inalámbrica, Smart TV, etc.). Para evitar   que el dispositivo pueda estar interfiriendo, desconecte el cable de alimentación del dispositivo o desactive la conexión Wi-Fi del dispositivo. Si el problema se resuelve al extraer un dispositivo concreto, situarese  dispositivo más alejado de su producto, si es posible. Además, si el dispositivo tiene  una configuración de canal inalámbrico, pruebe con otro canal.

Es posible que sea necesario reiniciar los routers de vez en cuando, de forma similar a reiniciar un ordenador. Desconecte la alimentación del router durante 30 segundos y espere a que se inicie y se conecte. (Nota: Cualquier dispositivo conectado a Internet se interrumpirá durante el restablecimiento.)

En los routers que ofrecen redes de 2,4 y 5,0 GHz, intente conectarse a la otra banda del router. Por ejemplo, si está conectado a la red de 2,4 GHz del router, intente conectarse a su red de 5,0 GHz o viceversa. Si el problema sólo está presente en una banda, hay interferencias en esa banda. Trate de reducir o mantenerse alejado de posibles fuentes de interferencia (p. ej. Teléfonos inalámbricos o vigilabebés a 2,4 GHz) o, si es posible, utilice la banda sin interferencias.

I fmultipl ewireless dispositivo son la red se están comunicando en el mismo canal, i tcould affec that eficazmente esos dispositivos pueden transmi tand recibir datos. Inicie sesión en el router y, en el menú de configuración, seleccione un canal diferente, como 1, 6 o 1 1since, los equaneles no interfieren entre sí. Si no nota ninguna diferencia, siempre puede volver a cambiar el canal.

Muchos routers se   han ajustado en ancho de banda para la red Wi-Fi. En el menú de configuración del router, la soptio nmbe b elabeled “Velocidad de enlace”, “Velocidad de transferencia” o algo similar. El  ajuste óptimo de esta opción suele estar etiquetado como “Automático”, “Mejor” o la opción numérica seleccionable alta.

Si el sistema está conectado a uno de estos dispositivos, desconecte el dispositivo. A continuación, conecte el sistema al router principal e inténtelo de nuevo. (Nota: Si el dispositivo está conectado porque el sistema se encuentra en un área de mala recepción, es posible que tenga que acercar el sistema al router principal para realizar la prueba.) Si el problema se resuelve, el problema está relacionado con el dispositivo o su configuración.