Que empiece pronto la fiesta. Descubre nuestros productos más vendidos. COMPRAR.
Tiendas

Altavoz portátil Bose SoundLink Max

Vendido desde 2024 - presente

¿NO ES TU PRODUCTO?
Ayúdanos a proporcionar el mejor soporte confirmando tu producto a continuación
Select your product
Product image
OPCIONES DE SOPORTE PARA
Cargando
BUSCAR
Ingresa un término de búsqueda en el campo anterior.
No se encontró nada. Ingresa una búsqueda válida (es decir, ayuda de conexión, no se escucha audio en los audífonos, etc.).

Dificultad para utilizar los modos Fiesta o estéreo

Si tiene problemas con el modo Fiesta (reproducción de dos altavoces al unísono) o el modo estéreo (reproducción de dos altavoces como par estéreo izquierdo/derecho), intente lo siguiente:

Los modos Fiesta y Estéreo funcionan con los siguientes altavoces compatibles con la aplicación Bose:

  • SoundLink Flex Portable Speaker Gen 2

Asegúrate de que ambos altavoces compatibles con la aplicación Bose estén encendidos y que el acceso directo de Speaker Link esté activado.

Los altavoces Bluetooth compatibles con la app de Bose solo pueden enlazarse activando el acceso directo de Enlace de Altavoces en ambos altavoces. Para más información, consulta Uso del botón de acceso directo y Enlace de Altavoces.

Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el producto e instálalas.

Independientemente del problema que esté experimentando con su producto, intente actualizarlo. Visite btu.Bose.com y siga las instrucciones para asegurarse de que su producto dispone de las últimas funciones y mejoras.

Si estás usando dos altavoces del mismo modelo, asígnales nombres diferentes en la aplicación de Bose.

Al conectar dos altavoces del mismo modelo, dales nombres diferentes para ayudar a diferenciarlos. Para más información, consulta Cambiar el nombre de un producto.

Intenta mover los productos más lejos

Si estás experimentando retrasos de audio al conectar tus altavoces, ajustar la distancia entre ellos puede ayudar a mejorar la interferencia y la sincronización. Mantenlos dentro del rango de Bluetooth, que es de aproximadamente 33 pies (10 metros). Sin embargo, este rango puede reducirse por paredes, objetos metálicos, puertas u otros dispositivos Bluetooth en la zona.

En el dispositivo Bluetooth®, elimine todas las entradas del producto Bose del menú Bluetooth. A continuación, intente conectarse de nuevo.

En el menú Bluetooth del dispositivo Bluetooth, encontrará una lista de productos Bluetooth que se han conectado previamente. Su producto Bose puede aparecer una o más veces en la lista (es decir Puede aparecer una segunda vez con “LE” en el nombre). Seleccione cada entrada para su producto y elimínelo seleccionando Olvidar, DesvincularEliminar o algo similar. Después, intente conectarse de nuevo. Para obtener más información, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Borre la memoria del producto Bose de los dispositivos Bluetooth® conectados anteriormente.

Su producto Bose recuerda los últimos dispositivos que conectó, ya que puede volver a conectarse rápidamente a ellos. En el caso de la    memoria del dispositivo, clea un t e intente volver a conectar el dispositivo. Para obtener más información, consulte Borrado de la memoria del producto de un dispositivo Bluetooth® emparejado y Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
¿Te resultó útil este artículo?
Enviar
Gracias por tus comentarios.