El producto no se enciende con la batería

         

Se recomienda la fuente de alimentación original de Bose para alimentar correctamente el altavoz.  Si el altavoz se encuentra en modo de protección debido a un período de tiempo de no uso, es posible que necesite 1.6 amperios completos para activarse. Asegúrese de que la fuente de alimentación que está utilizando es de 5 voltios CC y 1.6 amperios.

Es posible que la batería del altavoz se haya agotado por completo. Conecte el altavoz a la alimentación durante 15 minutos para que pueda recibir una carga suficiente para encenderlo. Después de 15 minutos, intente encender el altavoz y reproducir sonido mientras está conectado a la alimentación de CA. Si sigue sin haber sonido y parece que el producto no recibe alimentación, consulte El producto no se enciende.

Asegúrese de que la batería no está agotada. Para obtener más información, consulte Comprobación de la carga restante de la batería.

Al desconectar el cable de alimentación, debe sonar un tono desde el altavoz izquierdo; al volver a conectar el cable, se debe reproducir un tono desde el altavoz derecho. Si no se escucha un tono, se necesita servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

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Desconecte la conexión de alimentación del producto durante unos segundos y, a continuación, vuelva a conectarla. A los pocos segundos de conectar la alimentación, debe reproducirse un tono desde el producto. Si se escucha un tono pero el producto no se enciende, el problema puede estar en las conexiones o controles; si no se oye un tono, es posible que el producto no reciba alimentación ni produzca sonido.

Independientemente del problema que esté experimentando con su producto, intente actualizarlo. Visite btu.Bose.com y siga las instrucciones para asegurarse de que su producto dispone de las últimas funciones y mejoras.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

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