Sonido intermitente del producto

Si cualquier cambio o modificación ha sido loco ya sea en el auricular o en el avión, busque si esos cambios podrían haber causado inesperadamente este problema.

Coloque el interruptor de modo del módulo de control en la posición inferior para el modo OFF (sólo Intercom). Si no hay ningún problema en el modo solo de intercomunicación, pero el problema persiste usando el modo MUTE (prioridad de intercomunicación), podría haber sonido entrando en el micrófono.

En el modo DE SILENCIO, cualquier audio recibido del interfono siempre tiene prioridad. Por ejemplo, si el micrófono se interpone contra algo o se respira, ese sonido proviene del intercomunicador y tendrá prioridad haciendo que cualquier audio que no sea intercomunicador se silencie. Ajuste el ajuste de silenciador o vuelva a colocar el micrófono/cable para evitar que el ruido no deseado entre en el micrófono.

Pruebe a sustituir los cables que conectan el producto. Si no se escucha ningún problema con los cables nuevos, el primer juego de cables es el problema.

Si su producto Bose puede conectarse a otro dispositivo, la función Bluetooth está funcionando. En casos como este, el problema podría estar relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

Si está disponible, conecte un auricular diferente a la aeronave para determinar si el problema está relacionado con el panel de la aeronave o su configuración.

Los equipos que no sean de TSO, las tomas gastadas/conexiones sueltas o las tomas cableadas incorrectamente (es decir, cables estéreo o micro/tierra invertidos) en la aeronave pueden causar problemas. Si está disponible, intente conectar el auricular a otra toma del avión o a tomas de un avión independiente. Si el auricular funciona correctamente cuando está conectado a otro lugar, el problema es la toma del panel o el cableado a la toma.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio