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No se escucha el sonido de todos los altavoces
Si está escuchando audio en el producto pero no puede escuchar sonido de todos los altavoces, pruebe lo siguiente:
Para problemas con los DVD, pruebe una pista de audio diferente (si está disponible).
Algunos DVD tienen varias pistas de audio disponibles en el menú de audio/sonido del DVD. En el menú DVD, seleccione una pista de audio diferente y escuche las diferencias.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Ejecute la calibración de audio ADAPTiQ para optimizar el sonido de su sistema.
Dado que los diferentes entornos afectan a la forma en que se escucha el sonido, el uso de ADAPTiQ puede calibrar el sistema. Escucha cómo los altavoces soun en su habitación, luego ajusta el sonido como sea necesario para optimizar la calidad. Para obtener más información, consulte Configuración y desactivación del sistema ADAPTiQ.
Si el problema está relacionado con el módulo de graves o los altavoces Surround posteriores, selecciónelo a continuación para obtener más ayuda.
No hay sonido en los altavoces Surround posteriores
Si el problema ocurre con una fuente determinada, selecciónela a continuación para obtener más ayuda.
Servicio de transmisión de música desde la aplicación Bose
Dispositivo Bluetooth®
Un dispositivo AirPlay
TV
Antena de cable/satélite
Otro dispositivo (es decir Reproductor de Blu-ray, sistema de juegos, tablet, etc.)
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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