No se puede controlar otro dispositivo con el mando a distancia Bose

Si el mando a distancia no controla el sistema, consulte El mando a distancia es intermitente o no controla el producto Bose.

Compruebe si el control remoto original del dispositivo puede controlarlo. Si no puede, puede haber un problema con el dispositivo.

Para controlar un dispositivo mediante HDMI-CEC, el sistema debe comunicarse con un servicio en la nube y buscar un código. Si el sistema no está conectado a una red Wi-Fi, no podrá recibir actualizaciones de código remotas automáticamente. Para conectar el sistema a una red, consulte Conexión a una red Wi-Fi.

Para obtener más información, consulte Comprobación de la versión de software o firmware y Actualización del software o firmware del producto.

Abra el compartimento de las pilas del mando a distancia y extraiga las pilas. Espere unos segundos, vuelva a insertar las pilas e inténtelo de nuevo.

Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.

Es posible que sea necesario restablecer la electrónica de vez en cuando, como reiniciar un ordenador. Desconecte la alimentación del dispositivo durante 30 segundos y espere a que se inicie.

Para obtener más información, consulte Programación del mando a distancia.

Si el sistema está conectado a Internet, al eliminar y volver a agregar el dispositivo en el servidor del sistema , se solicita al sistema que compruebe e instale el código remoto de los lats que se puede utilizar para el dispositivo. Para obtener más información, consulte Programación del mando a distancia.

El nombre asignado a un dispositivo afectará a los tipos de comandos disponibles. Por ejemplo, algunas cajas de cable no tienen comandos específicos asociados a su perfil de código remoto. Si necesita comandos remotos adicionales (por ejemplo, para controlar el contenido bajo demanda), puede que tenga que cambiar el nombre del dispositivo como DVR para que los comandos estén disponibles.

El sistema Bos controla los dispositivos a través de infrarrojos (IR). Por lo tanto, si el dispositivo no puede aceptar comandos IR, el sistema Bose no puede controlarlo. Aunque los dispositivos de cine en casa suelen controlarse mediante infrarrojos, hay un número o dispositivos que se pueden controlar mediante RF (radiofrecuencia) o Bluetooth®. Además, algunos dispositivos disponen de opciones de control remoto en el menú del dispositivo, donde puede seleccionar cómo desea controlar el dispositivo (es decir A través de IR o RF). Compruebe si el dispositivo que desea controlar acepta comandos IRS o tiene ajustes de menú relacionados.

Sugerencia: Encuentra el eremote que se incluye con el dispositivo. Si hay una pieza de plástico translúcido en el extremo superior del mando a distancia, es probable que utilice infrarrojos. Sin embargo, si cubre esa pieza con la mano y el mando a distancia sigue controlando el dispositivo, puede que esté en modo RF o Bluetooth.

Puesto que la consola del sistema, no la remota, controla el dispositivo, la colocación de la consola puede impedir el control del dispositivo. Sin embargo, la colocación de un emisor de infrarrojos en el dispositivo garantiza que la señal del mando a distancia llegue de forma constante al dispositivo. Conecte el emisor a la toma ir Emitter de la consola del sistema. A continuación, coloque el lado plano del emisor de infrarrojos en o cerca del sensor remoto de los dispositivos que se van a controlar. (Consejo: El sensor remoto del dispositivo suele ser un pequeño plástico translúcido en la parte frontal del dispositivo.)

Los mandos a distancia universales, como el mando a distancia Bose, pueden controlar todas o sólo ciertas funciones de los dispositivos que pueden programar t ocontrol. Es posible que sólo se pueda acceder a determinadas funciones del dispositivo mediante el mando a distancia incluido con el dispositivo.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que la consola de control necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de la consola de control. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio