Back to article
3354
No se puede seleccionar ni controlar el producto Bose como altavoz AirPlay
Si su producto Bose no aparece en el menú AirPlay, el dispositivo AirPlay indica que su producto no está disponible o que el dispositivo no puede controlar las funciones de AirPlay en su producto, pruebe lo siguiente:
Si el dispositivo AirPlay recibe una llamada telefónica, espere hasta que finalice la llamada.
Algunos dispositivos AirPlay pueden recibir llamadas de teléfono. Cuando hay una llamada activa, los controles de AirPlay no están disponibles en el dispositivo. Espere hasta que finalice la llamada y vuelva a intentarlo.
En el dispositivo de origen, desactive y vuelva a activar la conexión Wi-Fi.
El dispositivo que está utilizando para iniciar el audio puede estar teniendo problemas de comunicación en la red.
Desactive la configuración Wi-Fi y vuelva a activarla para restablecer una conexión de red.
Salga de la aplicación de música y/o iTunes y espere 10 segundos antes de volver a intentarlo.
Si utiliza giTunes, cierre y vuelva a abrir la aplicación.
I fusión de un dispositivo NIOS, pulse dos veces el botón Home, deslice hacia arriba o nyou raudi oapp para cerrarlo, y espere 10 segundos antes de volver a abrir la aplicación e intentarlo de nuevo.
I fusión de un dispositivo NIOS, pulse dos veces el botón Home, deslice hacia arriba o nyou raudi oapp para cerrarlo, y espere 10 segundos antes de volver a abrir la aplicación e intentarlo de nuevo.
Asegúrese de que la fuente AirPlay está conectada a la misma red que el sistema Bose.
El dispositivo AirPlay y el sistema Bose deben estar en la misma red para utilizar AirPlay. Por ejemplo, si el dispositivo está en la red de invitados y el sistema está en la red principal, AirPlay no funcionará. Busque el nombre de la red conectada en la configuración Wi-Fi del dispositivo AirPlay y, a continuación, determine si su producto Bose está conectado a la misma red accediendo a la pantalla Información del sistema. Si los dos dispositivos están en redes diferentes, cambie la red del dispositivo AirPlay para que coincida con la del sistema Bose
Si dispones de altavoces compatibles tanto con AirPlay 1 como con AirPlay 2, ten en cuenta lo siguiente al reproducir contenido desde un dispositivo iOS:
- No puedes transmitir contenido a altavoces con AirPlay 1 y AirPlay 2 a la vez.
- Puedes transmitir contenido a un altavoz compatible con AirPlay 1 o a uno o varios altavoces compatibles con AirPlay 2.
Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el producto e instálalas.
Para obtener más información, consulte Comprobación de la versión de software o firmware y Actualización del software o firmware del producto.
Reinicie el dispositivo de origen AirPlay.
Es posible que necesite restablecer la eletrónica de vez en cuando, como reiniciar un ordenador. Apague el dispositivo, vuelva a encenderlo e inténtelo de nuevo.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Reinicia el router.
Es posible que sea necesario reiniciar los routers de vez en cuando, de forma similar a reiniciar un ordenador. Desconecte la alimentación del router durante 30 segundos y espere a que se inicie y se conecte. (Nota: Cualquier dispositivo conectado a Internet se interrumpirá durante el restablecimiento.)
Intente realizar los ajustes de configuración recomendados en el menú de configuración del router.
Para obtener más información, consulte Configuración recomendada del router para su uso con productos Wi-Fi de Bose .
¿Te resultó útil este artículo?
Gracias por tus comentarios.