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No se puede seleccionar ni controlar el altavoz Bose como altavoz Chromecast
Si el altavoz Bose no aparece en el menú Chromecast o el dispositivo no puede controlar las funciones Chromecast en el altavoz, pruebe lo siguiente:
Compruebe si puede seleccionar su producto en la aplicación Bose.
Si la aplicación no encuentra el producto, consulte La aplicación Bose no detecta el producto.
En el dispositivo de origen, desactive y vuelva a activar la conexión Wi-Fi.
El dispositivo que está utilizando para iniciar el audio puede estar teniendo problemas de comunicación en la red.
Desactive la configuración Wi-Fi y vuelva a activarla para restablecer una conexión de red.
Determine si el producto está realizando una conexión fiable con el router.
Vaya a la pantalla Información del producto de su producto en la aplicación Bose y compruebe la intensidad de la señal RSSI. El número va de -30 dBm (mejor señal) a -90 dBm (mala señal). Si la conexión es deficiente, considere la posibilidad de reubicar el router y/o el producto o reducir las fuentes de interferencia para mejorar la señal. Para obtener más información, consulte Determinación de la intensidad de la señal recibida.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Reinicia el router.
Es posible que sea necesario reiniciar los routers de vez en cuando, de forma similar a reiniciar un ordenador. Desconecte la alimentación del router durante 30 segundos y espere a que se inicie y se conecte. (Nota: Cualquier dispositivo conectado a Internet se interrumpirá durante el restablecimiento.)
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